Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

Nir Eyal, Ryan Hoover / 翔泳社

2014年5月22日 発行

どんな本?

「なんでうちのアプリ、開いてすらもらえないんだ…」と分析画面を眺めてため息をつく前に読むべき一冊。トリガー、アクション、リワード、インベストメントという4ステップのフックモデルで、ユーザーが無意識に戻ってきてしまう仕組みを解剖してくれる。DuolingoのストリークやYouTubeの自動再生がなぜあんなに憎らしいほど効くのか、その正体が手に取るように分かるようになります。読み終わる頃には、自分がスマホをいじる指の動きすら設計図に見えてくる。ちょっとした副作用として、他社アプリを触るたび「あ、ここトリガー弱いな」と職業病が発動するのはご愛嬌。